Услуги

 

 

IT аутсорсинг: как это происходит

Как получить IT аутсорсинг от нашей компании?

Все просто:

  • Вы зовете нас к себе "на поговорить";
  • Мы приезжаем и делаем IT-аудит. Через два дня получаете профессиональный отчет про вашу систему, из которого становится понятно, кого увольнять и насколько всё близко к катастрофе.
  • Вы решаетесь потратить немного на хорошу жизнь, и за несколько недель мы делаем из сети конфетку. Всё, вы забыли о сбоях. 
  • Дальше важно помнить лишь об одном: мы выставляем счета, Вы их оплачиваете.

Почему рассматриваем IT аутсорсинг

Строго говоря, для удаленного обслуживания география не важна.Нам звонят и из Харькова, и из Одессы, мы обслуживаем серверы и в Днепре, и во Львове. Географическая привязка становится важной только если мы обслуживаем и рабочие станции. Тогда могут требоваться выезды на место поломки, ибо вероятность сбоев железа на компьютерах на порядки выше, чем в серверах.

Для нас IT аутсорсинг - основной вид деятельности. Кто-то вырос из продажи компьютеров, кто-то отпочковался из больших интеграторов. Мы с самого основания в 2013 году занимались IT аутсорсингом. Да, мы делаем это уже 5 лет, не снижая планки качества оказанных услуг.

 

Время реакции на проблему в течение рабочего дня: 15 минут

Вы просто звоните на номер службы СервисДеск и говорите: «я из СуперКомпании, и у меня вот такая проблема». В течение максимум 15 минут вашей проблемой займется специалист. В рамках аутсорсинга IT мы решаем до 90% задач удаленно.

Время появления системного администратора на месте: до 3 часов

Если проблема не может быть решена удаленно, в течение трех часов у Вас появится системный администратор и будет решать ее на месте. И пробудет столько, сколько нужно для решения проблемы.

Количество выездов: любое

Столько, сколько требуется для решения всех задач и хотелок. Все, что вам нужно. И очень профессионально.

Личный кабинет для контроля

У вас будет личный кабинет, где можно увидеть все заявки, сделанные через СервисДеск и отследить их решение.

Иными словами, лучший iT аутсорсинг, который только можно придумать.

Ниже мы перечислим ключевые системы, чтобы Вы, увидев знакомые слова, точно знали, что за IT аутсорсингом звонить надо нам.

  • Серверные операционные системы: Windows, Linux, тут даже обсуждать нечего.
  • Системы управления базами данных: MS SQL, MySQL.
  • Почтовые системы: MS Exchange, Outlook и другие.
  • Системы учета трафика.
  • Ip-телефония: Asterisk.
  • Аппаратные системы хранения данных (СХД): Lenovo (IBM), Synology.
  • Веб-серверы: IIS, Apache, nginx.

Это, конечно, не всё. И мы могли бы написать еще три страницы о резервном копировании, информационной безопасности, облачных решениях и виртуализации. Мы все знаем и все можем. И главное, можем профессионально определить, когда что применять.

Формат ИТ аутсорсинга позволяет нам использовать лучшие ИТ кадры, обеспечивая гуманные цены на наши услуги. Причина этого парадокса в том, что при ИТ аутсорсинге каждый специалист работает с несколькими ИТ системами клиентов, чем обеспечивает себя достойной зарплатой, а компанию прибылью. Это та самая ситуация, которая в бизнесе называется win-win: при ИТ аутсорсинге все остаются в выигрыше за счет оптимального использования высококвалифицированных специалистов.

Сколько стоит IT аутсорсинг

Чтобы узнать стоимость IT аутсорсинга для вашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Ответив на несколько вопросов, вы получите индивидуальное коммерческое предложение на ит аутсорсинг с уникальным набором опций, учитывающее именно ваши потребности.

Сотрудничество с компанией Planet-IT

На сегодняшний день IT аутсорсинг является очень удобным инструментом для обеспечения IT услугами практически любой компании. ИТ Аутсорсинг, как формат оказания услуг, стремительно набирает популярность и занимает все большую нишу в бизнес-среде Украины.

Возможно, для вас именно сегодня пришло время рассмотреть коммерческое предложение на IT Аутсорсинг и принять положительное решение.

Сотрудничая с нашей компанией, вы всегда можете рассчитывать на доверительные отношения.
Мы дорожим нашей репутацией на рынке IT аутсорсинга в Украине, поэтому ежедневно доказываем свой профессионализм, увеличивая круг благодарных клиентов.